নিবন্ধন ফর্ম পূরণ
দুই মিনিট – আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের মুদ্রা লিখতে সময় লাগে।
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। নিবন্ধন শেষে bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে আপনার...
নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা আপনার নম্বরে একটি এসএমএস কোড পাঠাই যেটি আপনি পরবর্তী ধাপে জমা দেবেন এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে আপনি ডিপোজিট পাতায় চলে যান এবং bKash, Nagad অথবা Rocket যেকোনো একটি বেছে নিয়ে টাকা জমা দিতে পারেন। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপটেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। নিবন্ধনের সময় আপনার
সঠিক মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন কারণ উইথড্র এবং সাপোর্ট যাচাইকরণের জন্য একই নম্বর লাগবে।
আপনি নিবন্ধন শেষ করার পর লবিতে প্রবেশ করে ডিপোজিট সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন। প্রতিটি পদ্ধতি বাংলাদেশে পরিচালিত এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাৎক্ষণিক ক্লিয়ারেন্স দেয়।...
আপনার bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট করুন এবং আমরা রিয়েল টাইমে লেনদেন প্রসেস করি। নিবন্ধনের পর ডিপোজিট সেকশনে bKash আইকন ক্লিক করুন এবং পরিমাণ লিখুন। আপনার মোবাইল ওয়ালেটে নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে এবং একবার অনুমোদন দিলে ব্যালেন্স লবিতে যুক্ত হয়ে যায়।
Nagad ওয়ালেট দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল পাঠান এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে স্লট গেম বা লাইভ টেবিলে প্রবেশ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে ডিপোজিট পৃষ্ঠায় Nagad বেছে নিন এবং পরিমাণ নিশ্চিত করুন। আমরা লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য কোথাও সংরক্ষণ করি না।
Rocket মোবাইল ব্যাংকিং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে দ্রুত ডিপোজিট নিশ্চিত করে। নিবন্ধনের পর লবি থেকে Rocket আইকন খুলুন এবং আপনার ওয়ালেট পিন দিয়ে লেনদেন অনুমোদন করুন। তহবিল তাৎক্ষণিক প্রদর্শিত হয় এবং আপনি যেকোনো গেম রুমে প্রবেश করতে পারেন।
যদি নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা দেখা দেয় তাহলে আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট দুটোই চালু রাখি। আমাদের এজেন্টরা বাংলায় কথা বলেন এবং মোবাইল যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট অথবা অ্যাকাউন্ট সেটআপ বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা দেন। সাপোর্ট পৃষ্ঠায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বর্ণনা জমা দিন এবং আমরা দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
নিবন্ধন পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের বাংলাভাষী এজেন্টরা দিনে বিশ ঘণ্টা অনলাইন থাকেন এবং মোবাইল কোড, পাসওয়ার্ড সমস্যা বা পেমেন্ট প্রশ্নের উত্তর দেন। চ্যাট সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে যাতে পরে রেফারেন্স দেখা যায়।
সাপোর্ট পেজ থেকে একটি ইমেইল টিকিট খুলুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। আমরা টিকিট নম্বর তৈরি করি এবং বারো ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত সমাধান পাঠাই। টিকিট স্ট্যাটাস লবিতে দৃশ্যমান থাকে এবং আপডেট এসএমএসেও আসে।
নিবন্ধন পৃষ্ঠার নিচে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন দেখুন যেখানে মোবাইল যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট সংযোগ বিষয়ে ধাপে ধাপে গাইড আছে। প্রতিটি উত্তরে স্ক্রিনশট এবং ভিডিও লিংক যুক্ত রয়েছে যাতে আপনি নিজে থেকে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
আপনি নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর দেন সেটি আমাদের এসএমএস যাচাইকরণ সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পাসওয়ার্ড স্টোরেজে আমরা হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে...
নিবন্ধনের পর আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই যেটি আপনাকে তিন মিনিটের মধ্যে জমা দিতে হবে। এই কোড কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পর মুছে যায়। একই নম্বর পরে উইথড্র যাচাইকরণের জন্যও ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিবন্ধন পাসওয়ার্ডে কমপক্ষে আট অক্ষর, একটি বড় হাতের অক্ষর এবং একটি সংখ্যা থাকতে হবে। আমরা পাসওয়ার্ড সল্টিং এবং হ্যাশিং করি যাতে আমাদের ডেটাবেসেও প্লেইন টেক্সট দৃশ্যমান না হয়। আপনি যেকোনো সময় লবি থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন লগ দেখাই। যদি অন্য কোনো ডিভাইস থেকে লগইন দেখা যায় তাহলে আমরা আপনার মোবাইলে এসএমএস সতর্কতা পাঠাই এবং সন্দেহজনক সেশন স্থগিত করি।
নিবন্ধনের পর আপনার প্রথম ডিপোজিট এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে কথা বলে। আমরা আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন সম্পূর্ণ হলে কার্ড বা ওয়ালেট তথ্য মুছে ফেলি।
প্রথমবার উইথড্র করার সময় আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠাই এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে কোড জমা দিতে বলি। পরবর্তী উইথড্র অনুরোধ একই নম্বর দিয়ে যাচাই করা হয় যাতে অননুমোদিত তহবিল সরানো প্রতিরোধ করা যায়।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নিবন্ধন স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য তিরিশ দিনের মধ্যে সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়। বন্ধ করার আগে উইথড্র পেন্ডিং থাকলে সেগুলো প্রসেস হওয়ার পর তহবিল আপনার ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়।
আমরা আপনাকে দেখাই নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রথম ডিপোজিট এবং গেম প্রবেশ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ঠিক কতক্ষণ সময় লাগে। এই সময় বাংলাদেশের মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং পেমেন্ট প্রসেসর থেকে পাওয়া বাস্তব ডেটা থেকে...
দুই মিনিট – আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের মুদ্রা লিখতে সময় লাগে।
তিন মিনিট – আমরা এসএমএস গেটওয়ে দিয়ে কোড পাঠাই এবং বাংলাদেশি নেটওয়ার্ক সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিট নেয়।
ত্রিশ সেকেন্ড – কোড জমা দেওয়ার পর আমাদের সার্ভার তাৎক্ষণিক যাচাই করে এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়।
দশ সেকেন্ড – সক্রিয়করণের পর লবি পেজ লোড হতে মোবাইল ডেটা বা ওয়াইফাইতে কয়েক সেকেন্ড লাগে।
পাঁচ সেকেন্ড – লবির উপরে ডিপোজিট বোতাম ক্লিক করলে পেমেন্ট পদ্ধতি দ্রুত দৃশ্যমান হয়।
দুই মিনিট – পরিমাণ লিখুন, আপনার bKash অ্যাপে কনফার্ম করুন এবং ব্যালেন্স লবিতে আপডেট হয়।
পাঁচ সেকেন্ড – ব্যালেন্স আপডেট হলে যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিল একবার ক্লিক করেই খুলে যায়।
আপনি নিবন্ধন সম্পন্ন করার পরেই লবিতে যে সব উপাদান দেখতে পাবেন সেগুলো এখানে তালিকাভুক্ত করা হলো। এই ফিচারগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, সেশন সেটিংস এবং পেমেন্ট ইতিহাসে...
নিবন্ধনের পর সমস্ত মেনু, বোতাম এবং গেম বর্ণনা বাংলায় প্রদর্শিত হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন। পেমেন্ট ইন্সট্রাকশন এবং সাপোর্ট ডায়ালগও বাংলায় লেখা থাকে যাতে নেভিগেশন সহজ হয়।
নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে আপনি যেকোনো অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস ব্রাউজার থেকে লবি খুলতে পারেন এবং ডেস্কটপের মতো একই লেআউট দেখতে পাবেন। স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল মোবাইল স্ক্রিনে অপটিমাইজ করা এবং পেমেন্ট বোতাম উপরে স্থির থাকে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি লগইন সেশনের সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ দেখা যায় এবং আপনি সন্দেহজনক এন্ট্রি মার্ক করে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন। সেশন ডেটা সাত দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
নিবন্ধনের পর লবির উপরের বারে রিয়েল টাইম ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয় এবং প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্র হলে তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। আপনি ড্রপডাউন ক্লিক করে শেষ দশটি লেনদেনের বিস্তারিত তালিকা দেখতে পারেন এবং পিডিএফ এক্সপোর্ট করতে পারেন।
আপনি লগইন পৃষ্ঠা থেকে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে রিসেট লিংক পেতে পারেন এবং এসএমএসে একটি নতুন কোড আসবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পর সমস্ত পুরানো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায়।
নিবন্ধনের পর প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং সাপোর্ট আপডেট আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস দিয়ে নোটিফাই করা হয় এবং লবির নোটিফিকেশন সেন্টারেও দেখা যায়। আপনি সেটিংস থেকে এসএমএস ফ্রিকোয়েন্সি কমিয়ে বা বাড়িয়ে নিতে পারেন।